动物托管行业工单管理软件的功能解析
发布于 2025-05-08 03:42:37
CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块（公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理）、项目管理模块（完全自定义表单流程）、工单模块（完全自定义表单流程）、员工管理（不同权限设置）、进销存、财务管理等。
核心功能有：查重功能，批量导入导出，回收站、微信报单等。
演示账号可查看所有功能，联系我们：18303410875（同微信）
一、宠物信息管理
1、基本信息记录
软件能够记录宠物的基本信息，如品种、年龄、体重、健康状况、饮食习惯、疫苗接种记录等。这些信息有助于托管提供者更好地了解宠物，制定个性化的托管计划。2、特殊需求标注
对于有特殊需求的宠物，如药物过敏、特定饮食习惯等，软件能够进行标注，确保托管过程中得到妥善处理。二、托管预约管理
1、在线预约服务
宠物主人可通过软件在线预约托管服务，选择合适的托管时间和地点。系统会根据托管提供者的可用时间和容量，智能推荐合适的托管选项。2、预约确认与通知
宠物主人确认预约后，软件会自动生成托管订单，并通知托管提供者准备接待。同时，软件还能提供订单状态跟踪功能，让宠物主人随时了解预约进度。三、服务跟踪与监控
1、日常活动记录
托管提供者可记录宠物的日常活动，如喂食时间、散步次数、健康状况等。这些信息会自动同步到宠物主人的手机上，让他们随时了解爱宠的动态。2、实时监控功能
部分高级软件还配备了实时监控功能，通过摄像头或传感器收集宠物数据，如心率、体温等。一旦发现异常，立即通知托管提供者和宠物主人。四、支付与结算管理
1、多种支付方式
软件支持多种支付方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等，确保交易安全、便捷。2、详细账单生成
软件会自动生成详细的账单，包括托管天数、服务项目、费用明细等，让每一笔支出都清晰可查。五、客户反馈与评价
1、收集反馈与评价
宠物主人在托管结束后，可以对托管服务进行评价和打分，分享自己的真实体验。2、服务质量改进
这些评价不仅有助于托管提供者了解自身服务的优缺点，还能为其他宠物主人提供参考。同时，软件还能提供数据分析功能，帮助托管提供者发现服务中的问题，持续改进服务质量。六、其他辅助功能
1、任务分配与跟踪
软件能够分配托管任务给不同的员工，并跟踪任务进度，确保托管工作的高效执行。2、数据集成与处理
软件能够整合多个数据源，包括传感器、监测设备等，实现数据的集中管理和统一分析。通过数据分析，软件还能为托管提供者提供科学的运营建议，优化资源配置。3、团队协作与沟通
软件提供团队成员之间的实时交流功能，可以分享进展和遇到的问题。通过协作和沟通，团队成员可以更好地协同工作，共同解决问题，提高整体工作效率。
综上所述，动物托管行业工单管理软件在宠物信息管理、托管预约管理、服务跟踪与监控、支付与结算管理、客户反馈与评价以及其他辅助功能等方面发挥着重要作用。这些功能共同提升了托管服务的管理效率和服务质量，增强了客户体验。