汽车企业如何通过CRM软件优化客户服务
CRM客户管理系统百科
CRM软件能够集成并统一客户的所有信息,包括联系记录、购买历史、服务请求等,从而确保每一次客户互动都基于最新、最全面的数据。这不仅能提高客户满意度,还能减少因信息不对称导致的误解和问题。

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