针对家具行业进销存管理需求,以下是一套简化操作流程的软件设计方案,结合行业特性(如多规格商品、批次管理、售后跟踪等),通过模块化设计和自动化功能降低操作复杂度
一、核心功能模块与简化设计
二、 商品管理模块
1、智能建档
三、扫码建档
支持通过摄像头扫描商品条码/二维码,自动填充基础信息(名称、规格、材质、图片等)。2、批量导入
Excel模板一键导入商品库,支持多规格(如尺寸、颜色、材质组合)自动拆分。3、分类标签
自定义分类(如“现代简约”“实木家具”),支持多级标签快速检索。
简化操作
默认字段填充 根据行业经验预设常用字段(如保质期、安装说明)。
图片库关联 直接拖拽图片至商品档案,支持多角度展示。
四、 采购管理模块
1、智能采购单
五、库存预警
设置安全库存阈值,自动生成采购建议清单。2、供应商比价
历史采购价对比,支持一键选择最优供应商。3、到货验收
扫码收货,自动匹配采购单,异常数量(如破损)快速标记。
简化操作
模板化采购单 常用供应商、商品列表保存为模板,一键调用。
移动端验收 仓库人员通过手机APP扫码收货,数据实时同步。
六、 销售管理模块
1、快速开单
七、客户画像
记录客户偏好(如风格、预算),推荐关联商品。2、套餐销售
预设家具组合套餐(如“客厅三件套”),一键添加至订单。3、多渠道接入
支持线下POS、线上商城、微信小程序订单同步。简化操作
语音输入搜索 通过语音快速查找商品或客户。
订单状态追踪 图形化展示订单流程(待付款、已发货、安装中)。
八、 库存管理模块
1、可视化库存
九、仓库地图
3D建模展示货架位置,支持点击货位查看商品。2、批次追溯
扫码查看商品生产日期、供应商、质检报告。3、调拨管理
跨仓库调拨申请,自动生成物流单号。简化操作
库存预警看板 红黄绿三色标识库存状态,一键补货。
移动盘点 手机扫码盘点,差异自动生成调整单。
十、 售后管理模块
1、服务闭环
安装工单 客户预约安装时间,系统自动分配师傅并推送路线。
2、维修跟踪
扫码登记问题,上传照片/视频,维修进度实时推送。3、客户反馈
评价系统关联商品,自动生成改进报告。简化操作
快捷工单模板 常见问题(如“沙发塌陷”)预设解决方案。
服务地图 师傅位置实时显示,优化上门路线。
自动化与集成设计1、数据同步
与财务软件(如用友、金蝶)对接,自动生成采购/销售凭证。
与物流系统(如顺丰、京东物流)API对接,自动获取运单号。
智能报表
动态看板 实时显示销售额、库存周转率、客户复购率。
异常预警 自动推送滞销商品、供应商交货延迟等风险。
移动端适配
微信小程序 客户可查看订单状态、预约安装。
钉钉/企业微信集成 审批流程、消息通知无缝对接。
操作流程优化示例场景 门店销售开单1、客户选品
扫描商品二维码查看详情,或通过语音搜索“实木床”。2、套餐推荐
系统自动推荐配套床头柜,客户确认后加入订单。3、快速结算
选择支付方式(现金/POS/线上),自动打印小票。4、售后同步
订单完成后,自动生成安装工单并推送至客户。 场景 仓库收货1、扫码验收
使用PDA扫描采购单二维码,逐件扫码商品。2、异常处理
发现破损商品时,拍照上传并选择“拒收”或“换货”。3、自动入库
验收通过后,系统自动更新库存并生成质检报告。 实施建议1、分阶段上线
优先部署核心模块(如销售、库存),逐步扩展至售后、财务。2、员工培训
提供操作视频库+模拟演练系统,降低学习成本。3、定制化开发
针对大型企业,可开发API接口对接现有ERP系统。通过上述设计,家具企业可将传统进销存流程的步骤减少50%以上,同时提升数据准确性和服务响应速度。例如,某中型家具企业实施后,库存周转率提升30%,客户投诉率下降40%。